为了解决订单流转中断、对账困难及信息记录依赖人工等痛点，本次更新围绕“报单全链路闭环”进行了深度优化。系统现已支持从派单、接单、报单到结算的全流程线上留痕，并新增多项便捷功能。具体更新内容如下：

1. 新增「指派订单」派单模式

操作方式： 客服在「派单试音」页面选择“指派订单”类型进行派单。

功能亮点： 被指派的打手/陪陪可在「指派给我的」列表中直接查看并发起报单；若订单包含队友，系统将自动同步队友信息，无需手动补录。

价值： 实现订单全流程系统留痕，派发、接单、报单、结算环节清晰可查，告别聊天记录对账。

2. 支持非余额付款报单

适用场景： 会员使用微信、支付宝等外部渠道付款，可无需消耗预存的会员余额。

操作说明：

客服代报：报单时直接选择非会员余额的付款方式。

陪陪自报：可正常报单，客服在审核前只需将付款方式修改为非余额的其它方式就行。

重要提示：

• 非余额扣款同样完整记入会员消费明细，但不会扣会员余额，确保账目无空缺。
• 已用余额报单的订单，支持改为非余额付款。请先修改付款方式再提交审核，审核通过后系统将自动退回原扣除余额，无需人工干预。

3. 队友订单即时可见

更新内容： 帮队友报单后，队友无需等待审核通过，即可在「我的订单」中实时查看该笔订单。

价值： 打手可随时掌握队友代报单情况，大幅减少向客服重复确认的沟通成本。

4. 会员自助查询界面全面改版

更新范围： 从登录界面到余额查询、订单记录、消费明细三大页面 UI 重构。

设计理念： 专为会员视角打造，界面更简洁直观，降低理解门槛。

运营建议： 建议将自助查询链接配置至商户自己的公众号菜单、自动回复或朋友圈，引导会员自助查询，有效分流客服咨询压力。

TIPS：会员自助登录链接请咨询鸡蛋铺官方客服

全新UI效果如下：

5. 内部大厅功能增强

支持取消接单： 抢单错误或临时有事时可撤回接单（具体限制条件请以系统实际规则为准）。

抢单携带队友： 抢单时可直接勾选“是否带队友”，提前绑定队友信息，避免事后补录遗漏。

6. 会员名称模糊查询

功能说明： 报单页“老板名称”输入框支持关键词搜索，精准匹配已有会员，避免因昵称差异导致同一会员被重复建档、数据分散。

功能开启路径： 「系统维护」→「系统各项设置」→ 找到第 2.8.1 项 → 选择“开启” → 保存配置。

注意： 此功能默认关闭，请务必手动开启后方可生效。

7. 体验优化与问题修复

修复多个已知问题，优化部分交互细节，提升系统稳定性与操作流畅度。